品质筑基 标准拓市——物业公司以服务升级驱动品牌新增长
发布时间：
2025-09-30 00:00
来源：
物业公司
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为全面提升物业服务水平，推进市场化战略布局，近日，轨道物业公司引入万科物业品质管理核心骨干人才，组建专项品控小组，开展为期一个月的全范围服务品质检查。
本次检查覆盖地铁1、2、4号线100个车站、7个场段停车场、8个主电所及十余辆电客车，通过“全覆盖、无死角”排查，精准识别共性与个性问题，形成专项问题记录表，实施“整改-验证-闭环”管理机制，确保问题整改到位。
在品质检查座谈会上，品控小组及各项目管理人员围绕检查发现的服务短板与不足进行深度剖析。会议重点宣贯“品质六件事”专项提升方案，涵盖员工BI着装规范、门岗“三声、三包”服务、保洁工具标准化管理、文档表格规范、VI标识统一及常态化检查六大核心内容，明确整改节点与常态化验证期，从客户直观感受出发打造标准化服务体系。
物业公司将以“品质六件事”为抓手，同步融合“走出去 学回来”先进经验收获，开展专业深度检查，“由表及里”、精准发力，以制度为基、细节为要，持续擦亮轨道物业品牌形象。为公司拓展市场化业务积蓄品牌势能，以品质赢得市场认可，以口碑拓宽发展空间，助力企业在物业行业高质量发展中实现规模与品质的双向突破！
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