【喜报】运营分公司荣获“2023年江西社会责任企业、企业家”两项荣誉
发布时间:
2024-09-03 18:18
来源:
运营分公司
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近日
“2023 江西社会责任企业(企业家)”总榜发布会
在南昌举行
地铁运营分公司荣获
“2023江西社会责任企业”
运营分公司党委书记张长华荣获
“2023江西社会责任企业家”
“义利天下 2023江西社会责任企业(企业家)”推选活动由江西日报社(江西报业传媒集团)、江西省农业农村厅、江西省国有资产监督管理委员会、江西省地方金融管理局、江西省工商业联合会联合主办,自启动以来共吸引省内1462家企业、701名企业家报名,最终推选出100家企业、10名企业家获评为“2023江西社会责任企业(企业家)”。

企业的发展得益于经济与社会的共同发展。运营分公司立足公益性定位,在聚焦乘客需求、优化运营服务、提升出行效率、传递人文关怀、展现国企担当中,坚定不移地履行“服务市民出行、助力城市运行”社会服务功能,追求企业经营与社会责任统一的可持续发展。
提升运力,地铁出行更便民
自2015年南昌地铁开通运营以来,运营分公司累计保障 18 亿次乘客安全出行。除全力提升“烟花晚会”“演唱会“升国旗”“南昌马拉松”等重大活动及“春节”“五一”“国庆”等重大节假日运力外,运营分公司还通过开行地铁夜间铁路接驳快车,开通高铁旅客“免安检”通道,实行每周五、周末及法定节假日常态化延时运营举措等,让南昌地铁更好满足市民乘客不断提升的美好出行需求。
聚焦品质,提质增效更惠民
开展夏夜100天免费乘车活动,及时落实军人、老年人、残疾人等免费乘车政策,在迎春烟花晚会等期间推出重点时段“地铁免费”措施,在迎新健步行、象湖半程马拉松等比赛期间推行参赛人员免费通行举措……这些“惠民利民”的举措不仅提升了活动期间市民乘客的地铁出行效率,更为南昌城市形象打造赢得了良好口碑。
紧贴需求,运营服务更为民
运营分公司立足“24小时服务热线、站长开放日、乘客满意度问卷调查”等多形式,广泛倾听市民乘客反映的问题和心声。已连续7年开展中高考特色助考行动,推行“阳光手环”“阳光会合点”“阳光预约”“阳光指引贴”“阳光百宝箱”“阳光书屋”等10多项“阳光服务”,开设24个夏季地铁“温馨纳凉区”、实行10分钟内“同站进出”免费服务等,实现了社会乘客满意度及幸福感的不断提升。
多元联动,互帮互助更利民
在提升地铁运营服务外,运营分公司还积极落实公益属性和社会责任。推行特殊人群“爱心预约”服务,配备车站无障碍渡板,协助持续投放“绿色出行”“垃圾分类”“安全文明”等系列公益广告、海报,联合地铁沿线学校、单位等常态化开展“文明创建”“社区帮扶”志愿服务,在车站投用36 台 AED设备等,对社会互帮互助理念进行了润物无声地传播。
对城市而言,地铁不仅仅是交通工具、公共空间,更是社会责任与担当的窗口。未来,地铁运营分公司将继续坚定履行社会责任,彰显企业担当,充分发挥地铁骨干交通作用,为助力南昌经济发展及城市形象传播不懈奋斗。
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