关于我们
运营分公司
南昌轨道交通集团有限公司运营分公司成立于 2011年12月，隶属南昌轨道交通集团，全面负责南昌地铁运营管理、客运服务、列车运行组织、设施设备维修保养及新线运营筹备等工作，是保障南昌轨道交通线网安全高效运行的核心力量之一。
公司秉承“弘毅拓业、和同共进”企业精神，坚守“全心全意为人民服务”宗旨，践行“大安全”理念，聚焦“保安全、优服务、控成本”核心任务，持续提升运营品质与管理效能。截至2025年底，线网累计客运量近24亿人次，公共交通分担率达65%，列车正点率、运行图兑现率、设施可靠度等关键指标稳居行业前列。
公司深耕民生服务，创新推出“爱心预约、行李寄存、夏夜免费乘地铁”等20余项便民举措，服务温度与乘客满意度持续提升。2025年交通运输部地铁运营服务质量评价得分获评982分，创历史新高。公司积极推进技术赋能与智能运维，广泛应用轨道智能巡检、双轨自行式探伤、巡检机器人等新技术新装备，在技术创新、智慧运维领域斩获多项国家及省级荣誉。
公司以规范化、精细化管理为导向，持续完善组织架构与制度体系，下设十一个部门与四个中心，分别为党委工作部（文化宣传部）、工会（团委）、纪检审计部、办公室、财务部、企业管理部、资产管理部、人力资源部、安全管理部、招标采购部、生产技术部、项目管理部；调度指挥中心、车辆中心、站务中心、维修中心，实现管理全面覆盖、协同高效。
面向未来，运营分公司将紧扣集团“一优化、两转型”战略部署，以绿色化、智慧化为引领，深化运营管理，强化城市公共交通骨干支撑作用，推动关键运营指标保持行业前列，切实筑牢民生服务底线，助力南昌城市发展与交通强国建设。
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