分兵把口抓保障 扎根一线强服务 ——执法支队扎实开展夏夜“限时免费”活动保障工作
发布时间：
2023-08-01 10:55
来源：
执法支队
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7月1日至8月31日，南昌地铁开启夏夜“限时免费”乘坐活动，每天21点后使用“鹭鹭行”可不限里程、不限次数免费乘坐地铁。活动开启后，执法支队高度重视，召开专题部署会议研讨保障预案，科学研判潜在大客流站点布局，以“守土有责、守土尽责、守土负责”的担当精神，坚决确保轨道交通安全平稳运营。
从服务出发，营造温情执法
夏夜“限时免费”开启以来，南昌地铁沿线客流增幅明显，提升了站点周边“烟火气”，但与城市“烟火气”相悖的不文明行为在地铁内仍零星发生，支队及时转变执法思路，将服务融入执法，对每天21点后出现的并闸、未使用“鹭鹭行”APP直接进站乘车等不文明行为，一律采取批评教育的温情执法，积极引导乘客正确下载、使用“鹭鹭行”APP，为城市文明增光添彩。
从细处着力，营造满意安检
据统计，夏夜“限时免费”开启后，21时之后使用“鹭鹭行”乘车码的79.05万人次，环比增长73.5%。为避免乘客“扎推”下载，支队在各安检点摆放“鹭鹭行”APP下载流程图、二维码，及时将安检引导岗前置，利用扩音器告知乘客提前下载，悉心帮助乘客下载使用，并配备充足警戒绳、铁马等设施，规范引导乘客有序、快速进站乘车。
从安全入手，营造良好环境
从南昌地铁“限时免费”的第一晚开始，八一馆、万寿宫等站的客流显著提升，支队及时组织人员对各站点出入口、安检设备设施、保护区施工等情况开展全面排查，科学合理部署执法、安检力量，在重点时段、重点车站储备安检机动队，安排执法员驻站值守，积极开展大客流时段易发生的客流拥挤、小孩走失、财物遗失等突发事件应急演练，不断提升应急处置能力，全力保障运营安全。
执法支队将以此次夏夜“限时免费”活动为契机，在夯实授权执法、安检管理及保护区巡查等业务能力基础上，将温情融入一线执法，全面提升服务，不断提高应急处置能力，时刻紧绷安全之弦，以更加饱满的精神状态，为南昌市民提供更加安全优质的出行体验！
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