你着急的样子，他们看见了
发布时间：
2026-11-10 10:05
来源：
运营分公司
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出行路上突然遇到状况？别慌，南昌地铁服务随时在线。别着急、别担心、别紧张、别焦虑——只要您需要，我们就在。
别着急，我们来帮您
早高峰，八一广场站一名来昌旅游的乘客突发脑梗倒地、失去意识。车站工作人员第一时间联动驻站公安，做好现场看护，配合转运送医，为救治争取宝贵时间。次日，乘客家属专程到站送上锦旗，感谢工作人员挺身而出、及时施救。
别担心，我们来处理
临近运营结束，搭乘地铁2号线的叶先生不慎将存有大量工作资料的手机遗落在车厢。龙岗站工作人员接到求助后迅速排查，顺利找回并妥善保管手机，核验信息无误后归还失主。叶先生十分感动，专程送来手写感谢信致谢。
别紧张，我们来扶您
2号线学府大道东站接到爱心预约：一名拄拐乘客需要帮扶。工作人员提前接应，全程搀扶陪护，留意通行状况，配合乘客节奏慢行，稳妥护送乘客平安出站。
别焦虑，我们来寻找
近日，习女士遗失带有黄金转运珠的手绳，拨打服务热线向南路站求助。车站工作人员逐项核对物品特征，通过线上照片二次核验确认身份，妥善保管物品并交还失主。习女士送来印有“拾金不昧 尽心尽职”的锦旗，表达对工作人员的诚挚谢意。
救助、陪护、寻物、搀扶……平凡岗位上的每一次伸手，都在为城市添一分暖。一份善意传递一份安心，一次次“搭把手”，汇成这座城市最踏实的底色。
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