运营分公司开展突发大客流应急演练
发布时间：
2026-09-29 10:14
来源：
运营分公司
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为切实做好国庆烟花晚会期间运营安全保障，有效防范突发大客流风险，近日，南昌地铁运营分公司联合南昌中铁穗城轨道公司在八一馆站组织开展突发大客流应急演练，相关部门、单位50余人参加。
本次演练紧贴节假日客流特点，以“实战化、专业化”为导向，模拟进站客流持续激增，叠加步梯处乘客推挤致1人受伤、多名乘客滞留轿厢等突发复杂应急场景，全面检验多情景叠加下的应急处置能力。
演练过程中，各参演部门严格按照应急预案流程，迅速启动应急响应，有序开展监测与预警、应急信息报送、客流管控、行车调整、客伤处置、人员救援等工作。车站根据客流动态变化，及时采取铁马分流、增设“无包快速安检通道”、重点部位加派人员疏导、调整闸机运营模式、出入口限流、分批进站等分流措施，并通过车站广播、手持喇叭等多渠道同步引导客流；行调人员采取备用列车上线、加密行车间隔等运营调整措施，快速疏解积压客流。同时，车站迅速围蔽步梯现场，对受伤乘客实施初步救治并转运；救援人员同步开展垂梯故障困人处置，实现多预案联动、多部门协同，处置高效有序。
经客流疏导、客伤转运、垂梯修复，站厅站台客流恢复常态，经确认具备条件后，车站恢复正常运营，演练圆满完成。此次演练紧贴实际、处置规范，有效检验了应急预案的科学性和可操作性，提升了换乘站信息共享和协同作战能力，为大型活动突发大客流组织积累了宝贵经验。
下一步，运营分公司将认真复盘总结演练经验，针对暴露的问题和不足完善应急预案、优化处置流程，常态化开展应急演练，全力保障运营安全，守护市民乘客平安出行。
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