接待零距离,平安伴旅途,站长接待日又来啦
发布时间:
2026-06-23 14:30
来源:
运营分公司
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为深化全国第25个“安全生产月”主题宣传,提升南昌地铁运营与便民服务质效,搭建车站与市民双向沟通桥梁,近日,南昌地铁在南昌东站站厅举办2026年第二季度“站长接待日”主题活动。活动以“站长接待零距离,安全出行伴旅途”为主题,紧扣安全生产月主线,创新推出“讲解+演示+互动+承诺”一体化活动形式,整合党建引领、安全科普、应急实操、文明倡议、民意征集五大板块,让市民在沉浸式参与中掌握安全出行知识,体验地铁暖心服务。

党建领航,传递暖心温度。活动现场,党员骨干围绕南昌地铁特色服务举措开展宣讲,重点介绍重点乘客帮扶、党员先锋岗等服务内容,以党建引领强化服务品牌形象,用有温度的服务传递出行关怀,让市民切实感受到地铁服务的诚意与用心。
安全科普,筑牢出行防线。工作人员围绕扶梯安全、应急处置、高铁换乘、易行小单车使用等内容开展科普宣讲,细致解答换乘出行常见疑问,同步开展消防装备穿戴、水带抛接实操体验,直观提升市民自救防护能力。

以学促行,共倡文明新风。现场还设置安全知识趣味问答,市民乘客积极抢答、踊跃参与,在轻松欢乐的氛围中夯实安全出行知识储备,现场氛围热烈活跃。工作人员积极发起文明安全出行倡议,邀请现场乘客共同签署文明公约,承诺打卡“文明出行”约定,以全民参与的实际行动筑牢枢纽安全文明出行氛围。

用心倾听,优化便民举措。活动现场设置“站长接待台”,站长与市民乘客面对面沟通交流,针对日常乘车疑问、换乘难题、出行帮扶、遗失物品咨询等问题现场答疑解惑,零距离倾听乘客心声。通过向市民递上调查问卷和意见卡,引导乘客为南昌地铁更好的发展提出意见和建议,深入掌握乘客多元化需求,从而不断优化服务举措,为市民出行提供全方位安全指引与帮扶。

此次活动紧扣安全生产月,将党建引领、安全科普、应急实操、文明倡导、便民服务与民意收集融为一体,以科普讲解传递知识,以贴心服务拉近距离,获得了乘客的一致好评。未来,南昌地铁将持续以安全生产为核心,常态化开展安全宣传与便民服务活动,架好与乘客沟通的“连心桥”,不断提升安全运营与服务品质,与市民携手共建安全、文明、便捷的出行环境,守护每一次平安出行。
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