南昌地铁大讲堂 | 第四十九期：网络舆情危机处置与应对
发布时间：
2026-04-27 09:38
来源：
人力资源部、党群工作部
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为进一步提高集团干部职工对网络意识形态工作重要性的认识，提升干部职工网络敏感舆情预管控能力，4月24日下午，集团成功举办第四十九期“南昌地铁大讲堂”学习讲座，特邀市委网信办副主任刘煜就《网络舆情危机处置与应对》专题授课。集团相关领导，各部门、下属单位分管负责人及信息员、网评员等员工代表270余人参加学习。讲座由集团党委副书记、工会主席葛威敏主持。
讲座中，刘煜副主任结合自身多年舆情危机应对实践，深入剖析了当前网络舆情的演变趋势与洞察方法，详细介绍了多起舆情处置成功案例，分享了关于企业舆情判断与应对策略的深度思考，并针对南昌地铁的实际情况提出了宝贵的建设性思路和建议。整场讲座内容翔实、案例生动、实操性强，赢得了在场人员的热烈反响。
大讲堂启示
一、提高站位，增强风险意识，在思想认识上达到新高度。 始终保持“时时放心不下”的责任感和“处处如履薄冰”的警惕性，将舆情风险意识融入日常工作。善于从政治上看待舆情、从大局上研判风险，同时重视群众感受，充分考虑社会心态与情绪，避免工作与社会期待之间存在“温差”，做到见微知著、抓早抓小、防患未然。
二、学以致用，提升处置能力，在实战水平上实现新突破。 学习贵在运用，将培训所学知识转化为实战能力。持续完善信息发布、监测预警、快速响应、协同处置等工作机制，加强模拟演练与案例复盘，确保第一时间反应、科学应对，实现“发现早、研判准、处置快、效果好”。
三、压实责任，形成工作合力，在协同联动上构建新格局。 要严格落实舆情工作责任制，加强统筹协调，推动形成各司其职、齐抓共管的良好局面，全面提升集团舆情工作整体效能。
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