

坐着地铁看“赣超”,南昌地铁助力2025年“赣超”联赛赛事保障服务获赞
发布时间:
2025-09-25 09:38
来源:
运营分公司
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9月20日,2025年江西省城市足球超级联赛(赣超)八强赛在奥体中心激情开赛,这场足球盛宴吸引了众多球迷前来观赛。南昌地铁积极行动,秉承安全便捷、精准高效的服务理念,精心策划,多管齐下,全力以赴保障了赛事顺利开展,为球迷们提供了安全、便捷、贴心的出行服务。
多方联动 制定保障方案
为确保大规模客流有序集散,南昌地铁提前与地铁公安等部门进行了多轮研讨。通过群策群力,针对赛事期间可能出现的大客流和突发情况进行了全面分析,共同制定了科学高效的客流组织方案,明确各岗位人员的职责与分工,力求将服务保障工作做细做实。
科学规划 全力护航
针对球迷团体规模庞大、行程紧凑等特点,南昌地铁在奥体中心站的出入口、进站通道等关键位置,合理摆放了铁马,引导乘客有序进出站。同时,设置了清晰醒目的线路图、引导标识和告示牌,还在出入口、站厅、站台以及自助售票机、自动扶梯、楼梯等重点区域,均增派了专人进行引导,及时解答乘客疑问,方便乘客快速了解乘车信息,找到通往奥体中心的最佳路径,实现精准直达场馆。
此外,车站还加强了对站内设施设备的巡检维护,确保自动售票机、自动扶梯、电梯等设备正常运行。同时,通过加开临时列车、缩短行车间隔等方式,大幅提升运力,提高乘客进出站效率,避免出现拥堵现象,以最大合力保障市民乘客的安全出行。
贴心服务 设置便民服务台
奥体中心站在站厅醒目位置设置了便民服务台。服务台配备了医药箱、饮用水、爱心雨伞、针线包、充电宝等应急用品,满足乘客出行需求。同时,车站还组织青年志愿者在服务点,为乘客提供咨询引导、赛事信息解答及应急帮助等贴心服务。
免费乘车 便民惠民
随着终场哨声的响起,大量球迷集中返程。恰逢南昌地铁夏夜免费乘车活动,当晚21:00起,市民乘客只需凭借“鹭鹭行”乘车码,即可全线免费享受地铁乘车服务,众多球迷纷纷为南昌地铁点赞。
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