强本领 提能力 优服务 物业公司举行物业管理专业知识培训
发布时间：
2023-11-23 11:30
来源：
物业公司
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为巩固国企改革创新三年行动和攻坚行动成果，推动对标世界一流企业价值创造行动走深走实，进一步树立公司形象，提高物业人员服务意识、专业素质和管理水平，掌握更多服务技能，11月16日-17日，物业公司携手轨道万科公司组织开展物业管理专业知识培训，公司中层以上领导干部、物业项目主管级以上人员全员参训。培训会邀请行业内物业管理服务领跑者—万物云团队内训师，对物业管理法律法规、团队管理、品质管理等专业知识进行深度讲解。
在为期2天的时间里，培训讲师主要从物业管理法律法规的知识应用、物业团队的组织管理、客户服务行为规范及有效沟通等主要知识和核心内容，分别结合政策法规、实际案例、经验分享等多方面、多角度为大家进行分析和讲解。
整个培训课堂轻松、活泼，参训人员纷纷表示收获良多。通过此次培训，一是及时更新了物业人员知识库内容，二是提高了团队管理和品质服务的专业技术水平，三是通过交流沟通，针对性提升了物业管理棘手问题的应对解决策略。
培训结束后，物业公司董事长夏宇作简要点评，表示本次培训意义重大，知识量多。希望大家能将所学知识，积极消化，灵活运用于今后实际工作和生活中，做一名优秀的物业工作者，为广大业主提供最优质的服务。
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