累计客运量2.6亿人次！2021年度南昌地铁运营数据盘点
发布时间：
2022-01-29 14:34
来源：
运营分公司
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2021年，是南昌地铁开通六周年。截至2021年12月31日，南昌地铁实现安全运营2198天，全年累计运送乘客2.6亿人次，运营安全生产服务水平达到国内同行业较好水平，获得了广大市民乘客的高度赞许，向社会交出了一份出色的成绩单。
128.45公里：运营里程突破百
2021年12月26日，南昌地铁4号线正式通车，南昌城市轨道交通运营里程达到128.45公里，车站数量94座，其中换乘站9座。城市地下已然形成“微型”交通枢纽，进一步增强了城市集聚力、辐射力、带动力。
181.50万人次：客流纪录节节高
2021年12月31日，延续了跨年夜客流打破纪录的惯例，线网总客运量达181.50万人次，再创单日客运量历史新高。
4分48秒：行车间隔“4”时代
2021年7月1日，南昌地铁1号线启用新版工作日运行图，最小行车间隔由5分12秒缩短至4分48秒，早晚高峰时段运力增加10%，提升通勤运能保障力度。
99.99%：准点送达不误事
2021年南昌地铁线网列车平均正点率99.99%，位居全国城市地铁前列，分秒必争、分毫必较，方便乘客精准“卡点”出行。
0.8万人次/公里：辐射面广 效率高
2021年南昌地铁线网平均客流强度约为0.8万人次/公里，在全国地铁城市中排名第10，在周边地铁城市中名列前茅。逢双休日及节假日，客流强度时常能夺得前5名的好成绩。
1.41亿人次：电子支付 更便捷
南昌地铁具备一卡通（洪城一卡通、交通部一卡通、江西银行OLAPAY）、单程票（普通单程票、预赋值票）、纪念单程票、日次票、银联闪付卡、二维码过闸（鹭鹭行APP、支付宝APP、云闪付APP、城轨易行APP）、二维码购票（支付宝、微信支付）7类票种可供乘客选择，2021年线网互联网支付比例已达54%，合计约1.41亿人次，是目前使用人数最多的乘车购票方式。至2021年底，南昌已与广州、成都、苏州、郑州等13座城市轨道交通实现互联互通。
733.52万列公里：环保出行卫地球
南昌地铁2021年线网运营车公里合计733.52万列公里，地球赤道周长约4万公里，相当于环绕地球赤道183周。轨道交通占全市公共交通分担率达52.53%，助力城市绿色、低碳、环保出行。
3.5万件：牢守安全警戒线
2021年南昌地铁安检共查获禁限带品总数3.5万余件，劝离人数1102人次，有效保障了地铁运营公共安全。组织执法支队开展打击站内强行乞讨、揽客拉客专项整治活动，全年共开具授权执法341起、票务稽查2940起，劝阻不文明行为156万余起，确保地铁公共安全文明和谐。
2698件：物归原主大欢喜
2021年南昌地铁共拾获2698件乘客丢失物品。列车车厢、站台座椅等位置最易遗失物品；每逢雨季，总能在车站拾到大量雨伞。南昌地铁温馨提示，随身携带物品应尽量不离手，手机、钱包等贵重物品放在贴身部位。如出行中发现物品丢失，可以马上寻求车站工作人员帮助或拨打南昌地铁服务热线96999。
23632次：次次有回复，件件有着落
南昌地铁聚焦乘客急难愁盼诉求，“96999”客服热线全年累计接听市民来电23632次，处理乘客热线工单9905件，平均每月受理825件，办结率100%；同比2020年，客服热线工单总量增加3670件，感谢类工单增长46.67%；收到锦旗415面，积极为市民乘客做好服务。
六大特色车站欢迎来打卡
“人潮里，有个你”：卫东站
2021年南昌地铁单日进出站量最大的车站是1号线卫东站，达12.27万人次（12月31日）。卫东站位于红谷滩新区凤凰中大道和会展路交叉口，周边有万达金街、熙梦里、苏宁易购商场等商圈，人来人往十分“跑火”，是南昌年轻人休闲娱乐的绝佳去处之一。
“智慧引领幸福，科技引领未来”：南昌大桥东站、人民公园站
2021年新开通的4号线拥有2座智慧示范车站，具备智能客服机器人、智慧乘客资讯、新一代无线通信技术（WiFi6）、视频智能分析、智慧安检等新兴功能，让乘客出行更加智能高效。
“送你三月的风，六月的雨，九月的风景”：白马山站、裕丰街站、璜溪站、中堡站
4号线首次在望城片区设置了4座高架车站，分别为白马山站、裕丰街站、璜溪站、中堡站。高架站的设立，让地铁在地上地下间往返穿行，“车在画中行”，感受阴晴雨雪、寒来暑往的四季变换，让“风景看得见”。
“天青色等烟雨，而我在等你”：安丰站
4号线安丰站的站厅层与站台层为一体化设计，共用一个吊顶，形成了一个通透的室内空间，是南昌地铁唯一一个“中庭车站”。站内装潢以江西非遗文化符号青花瓷为切入点，以白色和青蓝色为主色调，清新素雅，中国风造型感十足。
“静静的看，星空如此绚烂”：绳金塔站、六眼井站
3、4号线换乘车站绳金塔站、3号线六眼井站，在车站内引入星空顶设计，抬眼望去，璀璨星空美景尽收眼底，让快节奏的都市生活获取一瞬的安宁平静。
“当你望向深渊”：坛子口站
4号线坛子口站为地下四层岛式车站，基坑开挖深度达到30多米，约为十一层楼高！车站主要体现交通文化，以交通运输“点线”交织的形态特征，打造成一个四向发展、互联互通的网络化空间，象征着城市交通的快速发展。
岁月更迭，四季轮回
不知不觉，2021已成过去
2022已经启程
新的一年
南昌地铁将继续与您美好同行
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