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爱心接力暖人心平安地铁伴出行

发布时间：

2022-12-09 09:20

来源：

运营分公司

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12月2日早高峰，地铁大厦站来往乘客络绎不绝。突然，对讲机传来站台焦急的声音“车控室有吗？上行列车有乘客晕倒！”只见一名男性老年乘客已经失去意识，一旁的妻子也因紧张害怕而惊慌失措，站台工作人员立即上前将乘客扶下车，同时一名好心乘客也紧跟着上前帮忙。通过细心询问得知原来乘客是要去医院做检查，可能由于长时间的空腹导致低血糖昏迷。

地铁大厦站工作人员为乘客搬来屏风、推来轮椅，围蔽出一个私密且流通的空间，并端来温开水及糖水以备不时之需。在大家的不懈努力下，乘客逐渐恢复意识。在等待乘客家人的期间，车站工作人员一直陪同在乘客左右，安抚着乘客的情绪，并贴心的将乘客扶上车，乘客的家人连连表示感谢，好心乘客也与车站工作人员挥手告别。

南昌地铁一直以服务乘客为出发点，以真心暖人心，用服务赢信任，在未来也将不断优化自身，给乘客提供更为优质的服务。在此温馨提醒广大乘客，在乘车过程中，若感觉身体不适，请及时寻求就近工作人员的帮助，我们会竭尽所能为您提供力所能及的帮助。

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