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这一幕，暖心！

发布时间：

2022-01-20 00:00

来源：

运营分公司

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　　“南昌地铁，与美好同行”不仅仅是一句口号，它也是南昌地铁人时时刻刻为乘客服务的信念基础。在每一天的地铁出行中，南昌地铁人无时无刻，无处不在。
　　地铁内母子走散，站务员接力找寻
　　近日，一对母子从秋水广场地铁站下车时，由于母亲的疏忽大意，等反应过来，车门屏蔽门已经关闭，而自己3岁的儿子却没有下车。此时，无助的她，眼看着儿子孤身一人在车上，顿时急得脸色涨红、原地不停跺脚，并自责地嚎啕大哭起来。
　　秋水广场站站台工作人员见状赶忙上前询问情况，并及时将此事上报至车站控制室。控制室收到消息立即与途径车站联系，安排人员进行搜寻。由于假期出行人员较多，直至终点站双港站之前，搜寻工作未取得实际效果，但是能确定走散男孩未下车。
　　列车到达双港站，站务员王梓瑄立即与同事一道冲进车内，挨个车厢进行查找，随着一大批一大批的乘客涌出列车，车厢内的视野顿时清晰起来，“没有，没有，怎么还是没有”“不，你看，在那！”功夫不负有心人，终于发现车厢中部位置有个穿着黑色外套的小男孩蜷缩在座位上哇哇哭泣，神情茫然，手足无措，脸上已经被泪水打湿还声嘶力竭地喊着“妈妈”。

　　站务员王梓瑄看到这种情况眼眶都快湿润了，颤抖的手用力按住对讲机，回复着：“找到了！”惊魂20分钟，此时大伙心中的那块悬着的石头终于落地了，凝重的表情中开出了笑颜。
　　老大爷腿脚不便，站务员周全护送
　　“站台有吗？即将进站的上行列车12号门有一位腿脚不便的老人需要帮助，请站台做好准备。”
　　“站台收到！”

　　彭家桥站站务员黄继杰收到通知后立即前往物资室拿轮椅接应乘客，从车厢里接到一位身上背着书包，手中拿着拐杖的老人，搀扶着老人坐上轮椅，并一路细心护送到公交站台。

　　心中有灯，眼中有光，一个人可以照亮一条路，一群人可以温暖一座城，南昌的冬天不寒冷，南昌地铁一直都在。

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